Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade visa zelar

Pela confidencialidade, privacidade e proteção dos dados pessoais dos visitantes deste site e dos usuários de nossos serviços.

  • 1 – Coleta e uso das informações
  • 2 – Armazenamento e responsabilidade pelas informações coletadas
  • 3 – Cancelamento de recebimento de materiais eletrônicos.
  • 4 – Contato com a Rede Top Oficina Automotiva (SAC)
1 – Coleta e uso das informações

A coleta de dados é feita por meio dos pontos de atendimento físicos da Rede Top, pelo Serviço de Atendimento ao Cliente e também por meio de formulários contidos neste site.

O objetivo da coleta de dados é identificar cada usuário/cliente, possibilitando um melhor direcionamento de seu atendimento. No caso do atendimento nas unidades físicas, visa proporcionar a garantia dos serviços prestados e oferecer uma comunicação contínua com os clientes sempre com o objetivo de conhece-lo melhor e assim oferecer produtos/serviços que atendam a sua necessidade.

Este site também recebe e armazena automaticamente, por meio de cookies, informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Estes registros de atividades são utilizados apenas para fins estatísticos e métricos de visitas ao site.As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos: emissão de nota fiscal e garantia de serviços e peças; comunicação direcionada junto a usuários/clientes para informar a respeito de novos produtos, serviços, revisões e promoções; realização de pesquisa de satisfação; elaboração de estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários/clientes; atendimento a dúvidas e solicitações do próprio usuário/cliente.

2 – Armazenamento e responsabilidade pelas informações coletadas

Qualquer informação fornecida pelo usuário/cliente será obtida e armazenada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Mecanismos internos são utilizados para manter a integridade das informações fornecidas.

O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política de Privacidade, estarão sujeitos a sanções administrativas e disciplinares, sem exclusão das medidas legais cabíveis.

A Rede Top se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros.

3 – Cancelamento de recebimento de materiais eletrônicos.

Você pode optar por não receber qualquer tipo de email da Rede Top, basta clicar no link do final da página da mensagem recebida e seu endereço será automaticamente cancelado da lista.

4 – Contato com a Rede Top Oficina Automotiva (SAC)

Qualquer dúvida em relação a esta política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato com nosso SAC pelo e-mail: sac@redetopoficina.com.br ou pelo telefone (11) 3688-2010 (departamento de marketing).



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